Você sabia que as organizações que buscam promover a diversidade e inclusão no ambiente de trabalho estão um passo mais perto da inovação e de alcançar um desempenho financeiro superior?
Esses dois exemplos ajudam a explicar por que construir uma equipe diversificada se tornou essencial para qualquer empresa que deseja prosperar hoje em dia. E acredite, isso é apenas o começo.
Neste post, você vai entender a real importância da diversidade e inclusão no ambiente de trabalho e, principalmente, o papel fundamental que o RH desempenha nesta história. Bora começar?
O que é diversidade e inclusão?
Felizmente, as pautas de diversidade e inclusão (D&I) avançaram bastante nos últimos anos. Mas, mesmo sendo um tema amplamente discutido, é sempre bom esclarecer o que cada conceito significa.
Quando falamos sobre diversidade, por exemplo, estamos nos referindo a um conjunto de pessoas com características e qualidades distintas, que fazem parte de diferentes grupos culturais e sociais.
Neste contexto, uma empresa diversa é aquela que é composta por colaboradores de diferentes raças, etnias, gêneros, idades, orientações sexuais, habilidades físicas e mentais, experiências de vida e muito mais.
A inclusão, por outro lado, envolve assegurar que essas diferenças não apenas sejam aceitas, mas também valorizadas e respeitadas. Em uma organização verdadeiramente inclusiva, todos têm acesso à igualdade de oportunidades.
Com isso em mente, podemos dizer que a diversidade e inclusão no ambiente de trabalho precisam andar de mãos dadas.
Não basta apenas ter um grupo diversificado de pessoas. É fundamental garantir, também, que cada indivíduo se sinta acolhido e possa contribuir plenamente para o sucesso organizacional.
Por que D&I é tão importante nas empresas?
Os últimos anos deixaram claro que, quando as empresas se comprometem em fomentar a diversidade e inclusão no ambiente de trabalho, todos saem ganhando.
Não por acaso, 69% das lideranças de RH no mundo já enxergam o investimento em uma política de diversidade e inclusão como prioridade na gestão de pessoas. No Brasil, esse índice é ainda mais alto, ficando em 74%.
Confira, abaixo, os principais benefícios associados a ter um ambiente de trabalho inclusivo e diverso:
Mais criatividade nas equipes
A diversidade de perspectivas e experiências é uma das bases fundamentais para estimular a criatividade e a inovação.
Equipes formadas por colaboradores que pensam de maneiras distintas são mais propensas a encontrar soluções originais para problemas complexos. O que, com o tempo, pode até mesmo melhorar a competitividade da empresa no mercado.
Essa é uma das razões pelas quais a diversidade corporativa está diretamente ligada a um desempenho financeiro superior.
Fortalecimento da marca empregadora
As iniciativas para promover a diversidade e inclusão no ambiente de trabalho também contribuem significativamente para fortalecer a reputação da empresa como empregadora, uma estratégia conhecida como employer branding.
O motivo é simples: atualmente, os profissionais (especialmente aqueles de grupos minorizados) procuram cada vez mais por organizações onde se sintam respeitados, bem-vindos e valorizados.
É importante destacar que uma marca empregadora sólida não só melhora a atração e retenção de talentos, mas também posiciona as empresas de forma mais eficaz para compreender e atender às necessidades do mercado.
Isso não só agrega valor aos produtos e serviços oferecidos, mas também contribui significativamente para uma reputação organizacional mais positiva de maneira geral.
Melhora do clima organizacional da empresa
As empresas que se mantêm diversificadas estabelecem gradativamente uma cultura organizacional pautada no respeito às diferenças e na colaboração.
Como consequência, as interações entre as pessoas melhoram e o processo de trabalho se torna mais harmonioso, promovendo um ambiente positivo.
Outra vantagem é que um clima organizacional agradável aumenta a satisfação e o engajamento dos colaboradores.
Menor índice de rotatividade na empresa
Com um clima organizacional positivo, a rotatividade de funcionários diminuirá, pois as pessoas começam a perceber que esse ambiente é um local de crescimento pessoal e profissional.
Trata-se de um grande ganho para a empresa. Afinal, um grande número de desligamentos traz altos custos para a organização, seja em termos de demissões, seja em novos processos seletivos, custos de recrutamento, treinamento e desenvolvimento.
O papel da empresa na promoção da D&I
Agora que já fizemos um resumão sobre a importância da diversidade e inclusão no ambiente de trabalho, chegou o momento de nos aprofundarmos no papel que as empresas devem desempenhar nesse processo – sobretudo, o RH.
Basicamente, há uma série de ações e estratégias que o departamento pode colocar em prática para apoiar a construção de equipes plurais. Entre elas, destacam-se:
Tornar a D&I parte da cultura organizacional
Uma empresa diversa e inclusiva não se constrói da noite para o dia. Para que as políticas de D&I funcionem bem, esses valores precisam ser parte da cultura organizacional e praticados por todos os colaboradores diariamente.
Além disso, é essencial abordar esse tema de maneira genuína, não só pensando nos benefícios para o negócio, mas também reconhecendo sua importância para promover a equidade no trabalho e contribuir para uma sociedade mais justa.
Desenvolver ações contínuas acerca do tema
A implementação da diversidade na empresa deve ser algo contínuo e consistente. Isso significa que é preciso tornar o assunto parte da realidade e das práticas corporativas.
Um dos aspectos fundamentais desse esforço é conscientizar os colaboradores sobre a importância da diversidade e inclusão no ambiente de trabalho. Isso pode ser realizado através de eventos dedicados ao tema, como:
- Palestras;
- Oficinas;
- Workshops;
- Parcerias com organizações sem fins lucrativos;
- Ações de integração de novos colaboradores.
Além disso, é igualmente importante estabelecer políticas de D&I claras, que ajudem a combater preconceitos e práticas discriminatórias.
Monitorar o quadro de funcionários
Acompanhar de perto a composição das equipes de trabalho é fundamental para que o RH compreenda plenamente a diversidade de sua equipe e possa implementar medidas mais eficazes.
É preciso se perguntar, por exemplo:
- Quantas pessoas negras foram contratadas nos últimos meses e quantos fazem parte da empresa?
- Quantas mulheres também estão no quadro de colaboradores? Elas ganham o mesmo salário que os homens quando desempenham a mesma função? Quantas delas são mães?
- Quando se trata de deficientes físicos, quantos são contratados? Eles são admitidos por causa de valores da empresa, política de diversidade ou por que é obrigatório por lei?
Ter respostas claras para essas perguntas permitirá que a empresa tome decisões mais bem informadas para promover um ambiente de trabalho inclusivo e equitativo para todos os colaboradores.
Promover a representatividade na liderança
Fomentar a diversidade na liderança frequentemente resulta em um aumento significativo na motivação e engajamento dos colaboradores, especialmente daqueles que tradicionalmente têm sido sub-representados em cargos de gestão.
Na prática, líderes diversos não apenas inspiram confiança, mas também trazem perspectivas que enriquecem as decisões estratégicas e promovem um ambiente de trabalho mais inclusivo.
É importante lembrar que as lideranças desempenham um papel crucial na promoção dos valores da organização. Sem protagonismo nesses cargos, é difícil alcançar plenamente os objetivos de diversidade e inclusão.
Como implementar D&I no recrutamento e seleção?
O processo de recrutamento e seleção tem um peso significativo na busca por mais diversidade e inclusão no ambiente de trabalho, uma vez que a desatenção às práticas adotadas pode limitar a contratação de determinados grupos.
Neste sentido, é essencial que o RH empregue um esforço consciente para evitar qualquer viés, tanto deliberado quanto inconsciente, relacionado a atributos como gênero, sexualidade, etnia, condição socioeconômica, deficiência e idade.
Entre as estratégias adotadas com esse objetivo estão o processo oculto e o Skill Capture, métodos no qual apenas as informações essenciais e pertinentes de cada candidato são consideradas e expostas no processo seletivo.
Com a ajuda deles, é possível minimizar falhas humanas em contratações, onde a percepção sobre as habilidades e competências pode ser distorcida por opiniões relativas a aspectos pessoais ao invés de profissionais.
Além disso, também é indicado:
- Ampliar os canais de recrutamento para atrair candidatos diversos;
- Focar nas habilidades e competências realmente necessárias para a função;
- Utilizar uma linguagem inclusiva nas descrições de vagas e durante as entrevistas;
- Garantir que as instalações e tecnologias utilizadas durante o processo sejam acessíveis a todos.
Dicas para criar um ambiente de trabalho inclusivo
Como dissemos antes, a diversidade e a inclusão precisam caminhar lado a lado. Por isso, é importante que a contratação de colaboradores diversos também venha acompanhada por medidas que assegurem o bem-estar deles na empresa.
Além das práticas que já apresentamos, há outras dicas que podem fazer toda a diferença, tais como:
- Celebrar a diversidade de experiências, perspectivas e habilidades sempre que possível;
- Criar espaços para que todos possam contribuir com ideias e opiniões;
- Garantir que as oportunidades de desenvolvimento profissional, promoções e reconhecimento sejam oferecidas de forma justa e transparente;
- Realizar pesquisas de clima organizacional periódicos para entender como os colaboradores se sentem em relação à inclusão e diversidade na empresa.
Agora que você já sabe como tornar a diversidade e a inclusão reais em sua organização, é hora de colocar as ações em prática.
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