Você sabia que 9 em cada 10 líderes empresariais acreditam que o People Analytics eleva o papel dos profissionais de Recursos Humanos?
Publicada pela SHRM, maior associação profissional de RH do mundo, essa constatação oferece uma pequena amostra da importância crescente que a análise de dados tem desempenhado na gestão de talentos nos últimos anos.
Quer entender como essa abordagem está revolucionando a maneira como as empresas selecionam, desenvolvem e engajam seus colaboradores? Então não deixe de conferir as informações que preparamos sobre o assunto! 😀
O que é People Analytics
Em tradução literal para o português, People Analytics significa análise de pessoas. Mas, na prática, o significado por trás deste conceito é muito mais amplo.
Em essência, o People Analytics é uma estratégia que utiliza técnicas de coleta, organização e análise de dados para compreender e tomar decisões mais embasadas relacionadas à gestão de pessoas.
Seu objetivo fundamental é ampliar o potencial humano dentro das empresas, impulsionando o crescimento e a competitividade delas no mercado.
Não é por acaso que o relatório publicado pela SHRM também revelou que 71% dos executivos de RH que utilizam o People Analytics consideram essa abordagem essencial para sua estratégia de negócios.
Onde o People Analytics pode ser aplicado
Para que o conceito de People Analytics fique mais claro, nada melhor do que entender como ele pode ser utilizado pelo RH.
Embora sua aplicação seja ampla, selecionamos algumas das áreas que mais se beneficiam dessa abordagem atualmente:
Recrutamento e seleção
O uso de dados para embasar as contratações de novos talentos representa uma das facetas mais conhecidas do People Analytics.
Utilizando ferramentas de RH que automatizam a coleta, cruzamento e análise de informações, a área consegue desde identificar características-chave de candidatos alinhados aos objetivos da empresa até otimizar a triagem de currículos.
Gestão de desempenho
Outra possibilidade que o People Analytics traz é a obtenção de insights sobre os pontos fortes e as fraquezas dos colaboradores.
Ao analisar dados como metas alcançadas, feedbacks recebidos, participação em treinamentos e outros indicadores de desempenho, as organizações conseguem identificar tendências, padrões e áreas de melhoria para cada membro da equipe.
Desenvolvimento de pessoas
O trabalho mencionado acima resulta, ainda, na identificação de necessidades de treinamento e oportunidades de desenvolvimento individualizado.
Ao analisar os dados coletados sobre as habilidades e preferências de aprendizagem dos funcionários, o RH pode criar programas de treinamento personalizados e, consequentemente, mais eficazes.
Planejamento de sucessão
Outra vantagem de ter dados confiáveis sobre o desempenho e competências da equipe é que isso pode levar à identificação de talentos com potencial para ocupar cargos de liderança no futuro.
Diversidade e inclusão
Mais uma possibilidade que tem ganhado espaço é o uso do People Analytics nas estratégias de Diversidade e Inclusão.
Por exemplo: ao analisar dados demográficos dos funcionários, como gênero, etnia, idade e origem, as empresas podem identificar possíveis vieses e disparidades salariais com mais facilidade.
Impactos do People Analytics na gestão de pessoas
Ao conhecer as possibilidades que o People Analytics oferece, é muito provável que você já tenha conseguido captar algumas das vantagens dessa abordagem, não é mesmo?
Mas, para que elas fiquem bem claras, vamos listar os principais impactos da coleta, organização e análise de dados sobre os colaboradores:
- Implementação de políticas e práticas mais eficazes de gestão de pessoas;
- Contratações mais alinhadas com as necessidades da empresa e com maior probabilidade de sucesso no cargo;
- Desenvolvimento de habilidades e competências emergentes;
- Promoção de um ambiente de trabalho mais diverso e inclusivo.
É importante dizer que ao identificar e abordar as necessidades dos colaboradores a partir de dados confiáveis, o RH contribui para o aumento da produtividade e do desempenho geral da equipe.
Além disso, o sucesso alcançado nas ações de desenvolvimento e na contratação de novos funcionários também reflete, diretamente, no aumento do engajamento e da retenção de talentos.
Passo a passo para adotar o People Analytics
1. Identifique as prioridades
Ao identificar quais são os problemas ou oportunidades prioritários, é possível direcionar os esforços para as áreas que trarão maior impacto para a organização.
2. Mapeie as fontes de dados necessárias
Uma vez identificadas as áreas prioritárias, o próximo passo é mapear as fontes de dados necessárias para que você consiga compreendê-las em profundidade.
Vamos supor que o seu objetivo seja melhorar as estratégias de treinamento e desenvolvimento. Neste caso, as avaliações de desempenho e os feedbacks dos funcionários podem ser fontes de dados interessantes.
3. Escolha as ferramentas que vão te ajudar
A estratégia de People Analytics caminha de mãos dadas com a transformação digital. Existe, hoje, uma infinidade de ferramentas que automatizam a coleta, cruzamento e análise de dados, tornando esse trabalho muito mais fácil para o RH.
Além disso, os profissionais da área podem e devem contar com o apoio de um time especializado em dados ou analytics – seja interno ou terceirizado – para ajudá-los nessa missão.
4. Defina métricas e indicadores
Antes de começar a analisar os dados, é importante definir métricas e indicadores claros que o ajudarão a medir o progresso em direção aos seus objetivos.
Por exemplo, se o seu foco é melhorar o engajamento dos funcionários, você pode definir métricas como taxa de turnover, nível de satisfação dos colaboradores e adesão aos programas de desenvolvimento.
5. Transforme os insights em soluções práticas
Agora que as fontes de dados foram identificadas e as métricas foram definidas, é chegada a hora de mergulhar de cabeça na análise e cruzamento das informações coletadas.
O objetivo deste processo é identificar padrões, tendências e insights relevantes que orientarão as próximas ações.
Considerações finais
Os insights gerados pelo People Analytics são capazes de fornecer uma base sólida para a implementação de medidas que impulsionam o sucesso e o crescimento organizacional.
Esperamos que as dicas compartilhadas até aqui sejam úteis e orientem você durante todo o processo de implementação dessa abordagem! 🙂 Se este conteúdo te ajudou, acesse o blog e confira nossas outras publicações sobre Recrutamento e Seleção, Employer Branding, Diversidade e Inclusão e muito mais
